25.11.2026

Future CRM @FRAMES - Hamburg

Experience

Sommeliers

Q4/26

Experience Sommeliers ist das kuratierte Side-Event der Future CRM. Alle drei Monate bringen wir Menschen zusammen, die Customer Experience nicht nur umsetzen, sondern strategisch verantworten.

Wir schaffen einen Rahmen für Gleichgesinnte. Ein Kreis von Entscheider:innen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen und sich in dieser Konstellation auf Augenhöhe austauschen können. Ohne starre Agenda, ohne Verkaufsdruck – dafür mit viel Raum für authentische Gespräche, neue Perspektiven und gemeinsame Visionen.

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  • Mann bereitet essen zu
  • Essen auf einem Teller
  • Glas Wein
  • Christopher Lemm Bannister
  • Essen wird angerichtet
  • Restaurant Fläche
  • Weingläser werden angerichtet
  • Mann bereitet essen zu
  • Essen auf einem Teller
  • Glas Wein
  • Christopher Lemm Bannister
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  • Weingläser werden angerichtet
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  • Essen wird angerichtet
  • Restaurant Fläche
  • Weingläser werden angerichtet

Food, Drinks, Networking & Insights

Für die, die entscheiden.

Invite Only

Kein offener Ticketverkauf. Keine Anmeldung, die jeder ausfüllen kann. Jede Einladung wird bewusst ausgesprochen – das Publikum entsteht durch Auswahl, nicht durch Zufall. Genau das macht den Raum, den wir schaffen wollen.

Attendees FCRM27

Bitterliebe
Bitterliebe
DB
DB
Penny
Penny
Melitta
Melitta
Melitta
Melitta
Securitas
Securitas
Bucherer
Bucherer
on
on
dm
dm
mobile.de
mobile.de
American Express
American Express
Stage Entertainment
Stage Entertainment
Douglas
Douglas
Eurowings
Eurowings
Der Spiegel
Der Spiegel
Bitterliebe
Bitterliebe
Otto Group
Otto Group
Tesa
Tesa
Bitterliebe
Bitterliebe
About you
About you
Heinemann
Heinemann
Bitterliebe
Bitterliebe
Parship
Parship
Tipico
Tipico
Cewe
Cewe
Bitterliebe
Bitterliebe
Bitterliebe
Bitterliebe
HRS
HRS
Bitterliebe
Bitterliebe
Kununu
Kununu

Kuratiert

persönlich

praxisnah

Keine Massenabfertigung, keine abstrakte Theorie. Wir setzen auf ein Format, das den Fokus auf echten Mehrwert legt: Eine gezielte Auswahl der Gäste für tiefgehende Gespräche, direkte Insights aus dem echten Business-Alltag und eine intime Atmosphäre, die den persönlichen Austausch in den Mittelpunkt stellt.

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•

FÜR DIE, DIE ENTSCHEIDEN
Exklusiv für Führungskräfte (Lead bis C-Level) aus CX, Marketing, Sales und Loyalty – für den strategischen Austausch auf Augenhöhe.

•

2 IMPULSVORTRÄGE
Kurz, pointiert, direkt aus der Praxis. Zwei inspirierende Denkanstöße als perfekter Auftakt für tiefgehende Diskussionen.

•

FOOD & DRINKS
Erstklassiges Catering und ausgewählte Drinks in einem entspannten Setting.

25. November

2026

25DAYS
09HOURS
55MINUTES
23SECONDS
25DAYS
09HOURS
55MINUTES
23SECONDS
25DAYS
09HOURS
55MINUTES
23SECONDS

FRAMES

Hamburg

Timetable

⁠18:00 Doors Opening

19:00: Welcome & Dinner Speeches

20:00 Networking, Music & Good vibes

FREQUENTLY

ASKED

QUESTION

Was genau ist "Experience Sommeliers"?

Es ist das offizielle Side-Event der Future CRM. Ein vierteljährliches Format, das speziell für Führungskräfte im Bereich Customer Experience, Marketing, Sales und Loyalty ins Leben gerufen wurde, um voneinander zu lernen und das Netzwerk in entspannter Atmosphäre zu pflegen.

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Wann und wo findet das nächste Event statt?

Wir treffen uns am 25. November 2026 im FRAME Hamburg.

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Wie oft findet das Event statt?

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Wer nimmt an dem Event teil?

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Wie kann ich teilnehmen?

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Gibt es Sponsoren-Pitches oder Verkaufspräsentationen?

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Was genau ist "Experience Sommeliers"?

Es ist das offizielle Side-Event der Future CRM. Ein vierteljährliches Format, das speziell für Führungskräfte im Bereich Customer Experience, Marketing, Sales und Loyalty ins Leben gerufen wurde, um voneinander zu lernen und das Netzwerk in entspannter Atmosphäre zu pflegen.

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Wann und wo findet das nächste Event statt?

Wir treffen uns am 25. November 2026 im FRAME Hamburg.

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Wie oft findet das Event statt?

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Wer nimmt an dem Event teil?

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Wie kann ich teilnehmen?

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Gibt es Sponsoren-Pitches oder Verkaufspräsentationen?

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Invite Only @ FRAMES - Pizza & Wein

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Experience Sommeliers 04/26

Das kuratierte Networking für Customer-Experience-Entscheider – Invite Only, ohne Verkaufsdruck.

2026 ausverkauft!

Bist du 2027

dabei?

Bist du bereit, CRM und Loyalty neu zu denken? Am 21. Januar 2027 versammeln wir in Hamburg die 1.000 wichtigsten Köpfe der Branche, um gemeinsam „Beyond the Noise“ zu blicken. Ob als Brand & Retailer oder als Vendor inmitten der Top-Entscheider – unser Invite-Konzept garantiert dir einen Austausch auf höchstem Peer-Niveau. Warte nicht zu lange: Das Event 2026 war restlos ausverkauft

  • Four Women on Stage
  • Dr. Markus Wuebben
  • Entry to Kent Club
  • Person on Stage from the Background
  • T-Shirt with Text beyon the noise

copyright|@FUTURE CRM all right reserved

German
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Experience Sommeliers 04/26

Das kuratierte Networking für Customer-Experience-Entscheider – Invite Only, ohne Verkaufsdruck.

2026 ausverkauft!

Bist du 2027

dabei?

Bist du bereit, CRM und Loyalty neu zu denken? Am 21. Januar 2027 versammeln wir in Hamburg die 1.000 wichtigsten Köpfe der Branche, um gemeinsam „Beyond the Noise“ zu blicken. Ob als Brand & Retailer oder als Vendor inmitten der Top-Entscheider – unser Invite-Konzept garantiert dir einen Austausch auf höchstem Peer-Niveau. Warte nicht zu lange: Das Event 2026 war restlos ausverkauft

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Experience Sommeliers 04/26

Das kuratierte Networking für Customer-Experience-Entscheider – Invite Only, ohne Verkaufsdruck.

2026 ausverkauft!

Bist du 2027

dabei?

Bist du bereit, CRM und Loyalty neu zu denken? Am 21. Januar 2027 versammeln wir in Hamburg die 1.000 wichtigsten Köpfe der Branche, um gemeinsam „Beyond the Noise“ zu blicken. Ob als Brand & Retailer oder als Vendor inmitten der Top-Entscheider – unser Invite-Konzept garantiert dir einen Austausch auf höchstem Peer-Niveau. Warte nicht zu lange: Das Event 2026 war restlos ausverkauft

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  • Entry to Kent Club
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